Veelgestelde vragen (FAQ)

De aanmelding duurt niet lang en is zeer eenvoudig. Kies uw partnersoort "Affiliate" of "Reisbureau" en lees de partnerovereenkomst door. In aansluiting meldt u zich aan onder de link "Ik accepteer de deelnamevoorwaarden en wil mij aanmelden" met uw persoonlijke data. Bij vragen kunt u zich steeds wenden aan onze medewerkers.

Door de aanmelding bij ons partnerprogramma is in principe touroperatorincasso overeengekomen. In uitzonderlijke gevallen kan door een apart contract agentuurincasso worden overeengekomen. Gelieve u daarvoor per e-mail te wenden aan info-nl@snowtrex.com.

De hoogte van uw provisie wordt bepaald volgens de soort overeenkomst. Affiliate-partners ontvangen een omzetafhankelijke provisie. Deze ligt tussen 5 - 10%. Reisbureaus krijgen vanaf de eerste boeking 7% provisie. Er bestaat geen minimumomzet.

Bij touroperatorincasso ontvangt u in de maand volgend op de reisaanvang een provisieafrekening, het openstaande bedrag wordt dan naar uw rekening overgemaakt.

Na uw aanmelding heeft u verschillende mogelijkheden om reizen van de merken SnowTrex en HolidayTrex te boeken:

• Integratie op uw website
  Heeft u een eigen website? Het TravelTrex-partnerprogramma biedt u tal van integratiemogelijkheden. Na uw aanmelding vindt u in uw partneromgeving diverse promotiematerialen, zoals banners, logo's enz., en kunt u zelf direct links aanmaken. Het partnerprogramma is gebaseerd op sessietracking. Als een klant dus via een link met de partnerID van de contractpartner als „code“-parameter of met een intern toegewezen partnerID via een eigen domein (of subdomein) op de websites van TT terechtkomt en in dezelfde sessie een reis bij TT boekt, dan wordt deze boeking direct aan de contractpartner toegewezen.
• Boekingstoegang voor partners
  Kies het merk waarvoor u een boeking wilt maken: SnowTrex of HolidayTrex. Voer in de betreffende partnertoegang uw partnerID in het daarvoor bestemde veld in en klik op de knop „Instellingen doorvoeren“. Voer de boeking nu, onmiddellijk na het doorgeven van de partnerID aan het systeem, door.
• Boekingen via CRS
  Boekingen via de volgende CRS-systemen zijn mogelijk: Tr@ffics TBM, Sabre/Merlin, Amadeus/Toma, JackPlus

Direct na uw aanmelding ontvangt u van ons een 4-cijferige partnerID. Normaal gesproken duurt het vrijgeven van uw partnerID in ons systeem 1 tot 2 werkdagen. Mocht uw boeking direct na de aanmelding volgen, vragen wij u ons hierover even te informeren. Zo wordt gegarandeerd dat uw partnerID in ons systeem is geactiveerd en de boekingen correct worden worden gemaakt.

• opties zijn over het algemeen voor een duur van 24 uur mogelijk,
• echter kan een optie alleen tot 4 weken voor vertrek worden genomen,
• per klant of reisgezelschap is maximaal een optie mogelijk,
• het is niet mogelijk om een optie te nemen op de aanbiedingen van onze "Crazy Booking Night",
• een optie op kamers "op aanvraag" is niet mogelijk.
Wanneer je een vakantie in optie wilt nemen, houd dan rekening met het volgende: neem telefonisch contact op met onze verkoopafdeling en houd je partnerID bij de hand. Ons team zal de vakantie voor 24 uur in optie zetten. Wanneer wij na afloop van deze deadline geen bericht ontvangen (per telefoon of per e-mail), komt de optie automatisch te vervallen.

Na elke boeking ontvangt u een kopie van de online-boeking op het e-mailadres dat u in de partneromgeving heeft opgegeven. Als voor uw partnerID ‘touroperatorincasso’ is ingesteld, wordt de verdere correspondentie over de boeking door ons direct met de klant gevoerd. U ontvangt dan in de maand na reisbegin uw commissieafrekening.

De partneromgeving, waar u via onze partnerprogramma-pagina kunt inloggen, is bedoeld om uw gegevens te beheren. Hier kunt u uw instellingen bekijken die aan uw partnerID zijn gekoppeld. U heeft toegang tot verschillende promotiematerialen en kunt partnerlinks aanmaken.

Ben je verhuisd, heeft je bedrijf een andere naam gekregen of heb je je bankgegevens gewijzigd? Geen probleem: je vindt je gegevens in je persoonlijke partneromgeving. Hier kun je eenvoudig alle wijzigingen doorvoeren. Wanneer je op "Opslaan" klikt, worden de nieuwe gegevens automatisch bij ons in het systeem opgenomen.

Een sessie is de periode tussen het openen en sluiten van de browser; dat wil zeggen dat de sessie aangeeft op welke website de klant het laatst heeft geboekt. De laatste sessie van de gebruiker op het moment van de boeking bepaalt aan wie, of aan welk agentuurnummer, de boeking wordt toegewezen. In dit geval ontvangt altijd de partner de provisie wiens agentuurnummer bij de boeking was opgegeven en doorgegeven.

• Onze counterinfo kunt u hier als PDF downloaden.